A partir da reunião preliminar, foram definidas quatro mesas que prefiguraram os eixos temáticos do 10.º EIM: Educação e museus, Museologias e gênero, Museus no mundo digital e Decolonização e patrimônio museológico. A antessala virtual marcou o início do Encontro como um espaço de diálogo e conexão. Cerca de vinte profissionais de 10 países, de várias esferas do mundo dos museus e da cultura, juntamente com 350 participantes, que se inscreveram com antecedência, discutiram a importância do trabalho dos museus para o bem-estar, a coesão e a justiça social, por meio da proteção do patrimônio, da educação e da promoção da igualdade de direitos na diversidade.

Ao longo de dois dias virtuais, houve o intercâmbio entre mais de 60 profissionais de 15 países, divididos em cinco grupos de trabalho: Agenda e políticas públicas, Sustentabilidade, Identidades, Comunidades e Territórios. Entre os muitos aspectos abordados, destacaram-se a necessidade de pensar o paradigma que está sendo construído em torno do físico e do virtual, as novas noções de território, a relação indissociável entre museu e comunidade e a urgência de renovar os modelos de gestão ligados à sustentabilidade. Ademais, o foco foi direcionado para a decolonização e despatriarcalização, a representação étnico-racial nos museus e a abordagem de gênero. As contribuições dessa primeira reunião foram fundamentais para orientar o debate e a reflexão da antessala virtual e para elaborar a programação do 10.º EIM.